GYIK

Balra találod a segítséget a POS rendszerünkhöz és az admin felület kezeléséhez. Jobbra találod a gyakran ismételt kérdések listáját. Amennyiben elakadtál, vagy kérdésed van, keress fel minket e-mailben a support@oneminorder.com címen, vagy keresd ügyfélszolgálatunkat a +36 70 904 5676-os telefonszámon 09:00 és 16:00 között!

1. Hogyan használjam a POS rendszert?

Az online POS rendszerünk használatát a következő videóban mutatjuk be:

2. Hogy állítsam be a nyomtatást a POS rendszerhez?

Nyomtatás a POS-ból

  1. pos.oneminorder.com oldalon jelentkezz be

  2. bal alsó sarokban: Menü --> nyomtató beállítások --> böngésző

  3. A böngésződben amikor felugrik a nyomtatás, válaszd ki a nyomtatólistából a számítógépedre kötött blokknyomtatót.

  4. Amennyiben zavar, hogy a böngésző folyamatosan engedélyt kér a nyomtatáshoz, akkor válts firefox böngészőre, és állítsd be a következő pontban lévő silent print opciót

Silent Print beállítás

  1. Nyisd meg a firefoxot

  2. URL helyére írd be: about:config – klikkelj az „elfogadom a kockázatot”-ra

  3. Jobb klikk bárhol az ablakban --> Új --> Logikai

  4. Írd be: print.always_print_silent

  5. Állítsd át „true”-ra

A fenti lépéseket bemutatjuk az alábbi egy perces videón:

3. Kategória, termékek, árak, és extra feltét beállítás

Ezeknek a beállítására az admin felületen van lehetőség, aminek a leírását itt találjátok: https://tudastar.oneminorder.hu/admin

4. Online rendelések szüneteltetése

Ha szeretnétek egy bizonyos napra vagy vagy egy időszakra az online rendeléseket szüneteltetni akkor 2 lehetőségetek is van:

  1. Nyitvatartás módosítása: Bal oldalon az Étterem adatok --> Nyitvatartás alatt találjátok a Heti beállításaitokat. Felül mindig találtok egy utasítást, hogy az adott időzóna szerint hogyan állítsátok be a nyitást és a zárást.

    Az adott nap mellett a jobb oldalon be tudjátok állítani, hogy az étterem, zárva lesz e. Ha ez be van pipálva akkor az étterem minden héten zárva lesz az adott napon. Figyeljetek, hogy miután zárva volt az étterem és kivettétek a pipát, az étterem nyitvatartása nem a korábbi beállításra áll vissza. Azt újra a fenti instrukciók szerint kell beállítanotok.

  2. SOS bezárás: Az első menüpontban a Rendelések --> SOS bezárás alatt találjátok az ideiglenes bezárást. Fogad az étterem online rendeléseket? Állítsátok be, hogy "Nem". Ebben az esetben a nyitvatartás nem változik, viszont az oldal azt fogja jelezni a vásárlóknak, hogy a hiba ideiglenes. nézzenek vissza később. Ezt szoktuk használni, áramszünet, túlterheltség, vagy egyéb ideiglenes 1-2 órás leállások esetén.